Organisaties zijn levende mensen. En als er iets in hun omgeving ingrijpend verandert, komen er altijd vragen als 'Waarom?', 'Wat betekent het voor mij?', 'Wat is de zin ervan?' Dat kan een fusie zijn, een acquisitie, een aangekondigde ontslagronde, een andere samenstelling van een divisie of team, een nieuwe visie of een nieuwe corporate story die top down de organisatie wordt ingepompt.

Story Collecting is Knowledge Collecting
Verhalen zijn het DNA van organisaties (en samenlevingen in het algemeen). Ze zijn de uitdrukking van de cultuur van de organisatie. De verhalen die mensen aan elkaar vertellen - hun 'ervaring' van de organisatie -  staan soms in contrast met het 'gemanagede' verhaal. De totale kennis van de organisatie zit niet in de databases, maar in de hoofden van de mensen (en hun verhalen). In Story Collecting Sessions halen we die verhalen naar boven en analyseren we hun betekenis.

Story Development
Met de informatie uit de Story Collecting sessies kan gezamenlijk een (nieuw) verhaal ontwikkeld en verteld worden dat vragen beantwoordt en betekenis en zin geeft aan verandering.

Verhalen binnen organisaties zijn
reflectief (verleden en heden in perspectief)
interactief (vertellers / luisteraars / doorvertellers)
dialogisch (samen tot een verhaal komen)
een spiegel van krachts- en machtsverhoudingen
het institutionele geheugen van de organisatie

Het spreekt voor zich dat veranderingen die de buitenwereld betreffen (een voorbeeld kan de overheid naar de burger zijn), op dezelfde manier kunnen worden begeleid.

Verhalen zijn ook 'waarden in actie', het loont om naar ze te luisteren